Termini E Condizioni Del Servizio

Condizioni di vendita

 

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito web www.bresciani.it (Sito), di proprietà di Calzificio M. Bresciani S.r.l., con sede legale in Via Campo Romano n. 34/36, 24050 Spirano (BG), Codice Fiscale e Partita IVA 00872770169, REA BG 180947, capitale sociale Euro 42.000 i.v., telefono +39 035 877266, e-mail info@bresciani.it (Venditore).

 

Art. 1 Ambito di applicazione

1.1 Il contratto ha ad oggetto la vendita di beni mobili tra il Venditore e il Cliente per il tramite del Sito. La vendita sul Sito è riservata ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Nel seguito il Cliente è indicato anche come Consumatore. I rivenditori e gli altri operatori professionali acquistano attraverso il canale loro dedicato.

1.2 Ogni vendita sul Sito è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 45, comma 1, lett. g) del Codice del Consumo ed è soggetta al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. Il Venditore può modificarle e aggiornarle in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito.

1.4 Si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data di invio dell’ordine.

1.5 Prima di inviare l’ordine il Cliente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita e le informative pubblicate sul Sito in materia di protezione dei dati personali e di cookie.

1.6 Con l’invio dell’ordine il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita secondo quanto previsto all’art. 14.

 

Art. 2 Conclusione del contratto

2.1 In conformità al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, per concludere il contratto di acquisto il Consumatore compila il modulo d’ordine in formato elettronico e lo trasmette al Venditore in via telematica, seguendo le istruzioni che compaiono sul Sito. Prima dell’invio il Consumatore può individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.2 Il contratto si intende concluso quando il modulo d’ordine perviene al server del Venditore.

2.3 Ricevuto l’ordine, il Venditore invia all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente la conferma d’ordine, che contiene il riepilogo degli articoli acquistati, il prezzo, le spese di spedizione, il mezzo di pagamento, le informazioni sul diritto di recesso e il collegamento alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

Art. 3 Caratteristiche e disponibilità degli articoli

3.1 Ciascun articolo è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Informativa).

3.2 Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche degli articoli in vendita. Immagini e colori possono tuttavia differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione. Le immagini sono quindi indicative, entro le normali tolleranze d’uso.

3.3 Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità degli articoli. In caso di indisponibilità, il Venditore informa il Consumatore e può proporre articoli sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che il Consumatore è libero di ordinare. Se il Consumatore non intende ordinare gli articoli sostitutivi, il Venditore rimborsa tutti gli importi già corrisposti.

 

Art. 4 Prezzi degli articoli e spese di spedizione

4.1 Tutti i prezzi degli articoli pubblicati sul Sito sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ove applicabile (si veda l’art. 4.7 per le vendite Extra-UE), e non comprendono le spese di spedizione, che si aggiungono all’importo dovuto.

4.2 Il Venditore può modificare il prezzo degli articoli in qualsiasi momento. Il prezzo addebitato al Cliente è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine e non risente di variazioni successive, in aumento o in diminuzione.

4.3 Le spese di spedizione sono indicate in modo espresso e separato nel modulo d’ordine, prima che il Cliente proceda all’invio.

4.4 Le spese di spedizione sull’intero territorio nazionale ammontano ad Euro sei (€ 6,00). La spedizione è gratuita per gli ordini superiori ad Euro cento (€ 100,00).

4.5 Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea (UE dei 27), incluse Città del Vaticano, San Marino e il Principato di Monaco, sono addebitate spese di spedizione di Euro dieci (€ 10,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori ad Euro centotrenta (€ 130,00). Per Cipro e Malta sono addebitati Euro quindici (€ 15,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori ad Euro centosettanta (€ 170,00). Per Regno Unito, Norvegia e Svizzera sono addebitati Euro diciotto (€ 18,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori ad Euro centosettanta (€ 170,00). Per gli Stati Uniti (USA) sono addebitati Dollari undici ($ 11,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori a Dollari centoquaranta ($ 140,00). Per l’Islanda sono addebitati Euro trentacinque (€ 35,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori ad Euro duecentocinquanta (€ 250,00). Per gli Emirati Arabi Uniti (EAU) sono addebitati Euro venticinque (€ 25,00), con spedizione gratuita per gli ordini superiori ad Euro duecentocinquanta (€ 250,00).

4.6 Per le spedizioni in Australia sono addebitate spese di spedizione di Euro venticinque (€ 25,00). La spedizione è gratuita per gli ordini superiori ad Euro trecento (€ 300,00).

4.7 I prezzi pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA solo per le vendite all’interno dell’Unione Europea. Per le vendite destinate a Paesi Extra-UE, inclusa l’Australia, i prezzi non includono dazi doganali, tasse di importazione, GST (Goods and Services Tax, come in Australia) o altri oneri fiscali locali.

Tali oneri, insieme agli eventuali costi di gestione doganale applicati dal corriere (c.d. costi di brokeraggio), sono a carico esclusivo del destinatario. I Clienti residenti fuori dall’Unione Europea sono invitati a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare costi e limiti di importazione. Il Venditore non risponde di ritardi o costi aggiuntivi derivanti dalle procedure doganali. In caso di recesso, dazi, tasse di importazione e costi di brokeraggio non sono rimborsati dal Venditore, che non li ha incassati.

 

Art. 5 Modalità di pagamento

5.1 Sul Sito sono ammessi i seguenti metodi di pagamento: carte di credito, di debito e prepagate dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay; PayPal; MobilePay;MBway; Satispay e Gift Card Bresciani, alle condizioni dell’art. 13. I metodi disponibili per il singolo ordine sono indicati nella pagina di pagamento.

5.2 L’addebito è effettuato solo dopo la verifica dei dati della carta di pagamento e il rilascio dell’autorizzazione da parte della società emittente.

5.3 Il pagamento è effettuato contestualmente all’invio dell’ordine.

5.4 Il mancato o parziale pagamento impedisce il perfezionamento dell’acquisto.

5.5 L’addebito sulla carta di pagamento avviene al momento della trasmissione dell’ordine.

5.6 I dati riservati della carta di pagamento (numero, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore non ha accesso a tali dati e non li memorizza, neppure quando il Cliente sceglie di salvarli per acquisti futuri.

5.7 In caso di pagamento con PayPal, il Cliente è reindirizzato sul sito di PayPal, dove il pagamento avviene secondo la procedura e le condizioni contrattuali convenute tra il Cliente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal sono trattati direttamente da PayPal e non sono trasmessi al Venditore. L’importo dovuto è addebitato da PayPal alla conclusione del contratto. In ogni caso di rimborso, l’importo è accreditato sul conto PayPal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato al conto dipendono da PayPal e dal sistema bancario.

5.8 In caso di pagamento con Klarna, il Cliente conclude un rapporto distinto con Klarna, regolato dalle condizioni contrattuali di quest’ultima, che disciplinano anche l’eventuale dilazione o rateizzazione. In caso di recesso o di altro rimborso, il Venditore comunica a Klarna l’importo da stornare e Klarna aggiorna di conseguenza il piano di pagamento del Cliente, restituendo le somme già versate secondo le proprie condizioni.

5.8-bis In caso di pagamento con MBway, il Cliente effettua il pagamento secondo la procedura e le condizioni contrattuali convenute tra il Cliente e il gestore del servizio MBway. I dati e la transazione sono gestiti direttamente dai sistemi di pagamento abilitati senza transitare dai server del Venditore. In caso di recesso o rimborso, l'importo è accreditato sullo strumento di pagamento collegato al conto MBway del Cliente secondo le tempistiche del circuito.

5.8-ter In caso di pagamento con Satispay, il Cliente è reindirizzato sull'applicazione o sul portale di Satispay, dove il pagamento avviene secondo la procedura e le condizioni contrattuali convenute tra il Cliente e Satispay. I dati inseriti sono trattati direttamente da Satispay e non sono trasmessi al Venditore. L’importo dovuto è addebitato da Satispay alla conclusione del contratto. In ogni caso di rimborso, l'importo è accreditato sul conto Satispay del Cliente.

5.9 Per le vendite in Italia e nell’Unione Europea la fattura non è emessa automaticamente, ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633, e deve essere richiesta dal Cliente al momento dell’ordine. Per le vendite Extra-UE la fattura è emessa per ogni ordine. Dopo l’emissione non è possibile modificare i dati di fatturazione.

 

Art. 6 Consegna degli articoli

6.1 Gli ordini sono preparati entro uno-due (1-2) giorni lavorativi dalla ricezione e affidati al corriere per la consegna all’indirizzo indicato dal Cliente. Dal momento dell’affido al corriere i tempi di consegna sono indicativamente i seguenti: Italia uno-due (1-2) giorni lavorativi, con un giorno in più per Sicilia, Sardegna e Calabria; Europa due-tre (2-3) giorni lavorativi; Emirati Arabi Uniti due-tre (2-3) giorni lavorativi; USA cinque-sei (5-6) giorni lavorativi; Australia cinque-sette (5-7) giorni lavorativi. Sono escluse le aree remote. Spedizioni e consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Nel periodo natalizio i tempi possono allungarsi.

6.2 I tempi di consegna sono indicativi. In ogni caso la consegna avviene entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo. La consegna oltre i tempi indicativi, ma entro i trenta (30) giorni, non legittima il Cliente a rifiutare l’ordine né a chiedere risarcimenti o indennizzi.

6.3 Se il Venditore non consegna entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, il Consumatore lo invita per iscritto, all’indirizzo shoponline@bresciani.it, a consegnare entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se anche il termine supplementare scade senza consegna, il Consumatore può risolvere il contratto e ottenere il rimborso di quanto pagato.

6.4 Al momento della spedizione il Cliente riceve via e-mail il codice per tracciare il pacco. Dopo la spedizione non è possibile modificare l’indirizzo di consegna.

6.5 Alla consegna il Cliente verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro. Se l’imballo è danneggiato, bagnato o alterato, il Cliente accetta il pacco con riserva, annotando l’anomalia sul documento di trasporto del vettore.

6.6 Il Cliente segnala al Venditore i danni da trasporto, gli articoli mancanti e i segni di manomissione della confezione scrivendo a shipping@bresciani.it entro cinque (5) giorni dalla consegna e allegando fotografie del pacco e del contenuto. La segnalazione tempestiva consente al Venditore di agire nei confronti del vettore.

6.7 Resta ferma l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

 

Art. 7 Diritto di recesso

7.1 Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni (periodo di recesso) che decorrono:

a) dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene;

b) nel caso di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

7.2 Il termine è rispettato se la dichiarazione di recesso è inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

7.3 Il Consumatore può esercitare il recesso, a sua scelta, con una delle seguenti modalità:

a) tramite la funzione di recesso online descritta all’art. 7.4;

b) con comunicazione e-mail all’indirizzo shoponline@bresciani.it;

c) con il modulo di recesso tipo riportato in calce alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il cui utilizzo è facoltativo;

d) con qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere, inclusa la raccomandata a.r. indirizzata a Calzificio M. Bresciani S.r.l., Via Campo Romano n. 34/36, 24050 Spirano (BG).

7.4 Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo, sul Sito è disponibile una funzione di recesso online, contrassegnata dalla dicitura «recedi dal contratto qui». La funzione è collocata nel piè di pagina di ogni pagina del Sito e nella pagina «Resi e rimborsi», ed è accessibile per tutta la durata del periodo di recesso, anche a chi ha acquistato senza registrarsi. Attraverso la funzione il Consumatore inserisce o conferma il proprio nome, il numero dell’ordine, gli articoli per i quali intende recedere se il recesso è parziale e l’indirizzo e-mail al quale desidera ricevere la conferma. Il Consumatore invia la dichiarazione selezionando il pulsante «conferma recesso».

7.5 Ricevuta la dichiarazione inviata tramite la funzione di recesso online, il Venditore trasmette al Consumatore senza indebito ritardo, all’indirizzo e-mail indicato, una conferma di ricevimento su supporto durevole, che riporta il contenuto della dichiarazione, la data e l’ora dell’invio. Entro due (2) giorni lavorativi dalla dichiarazione, comunque inviata, il Venditore comunica al Consumatore le istruzioni per la restituzione. La conferma di ricevimento attesta la ricezione della dichiarazione. Il rimborso segue i tempi e le condizioni degli artt. 7.10 e 7.11 e non è contestuale all’invio della dichiarazione.

7.6 Ai sensi dell’art. 54, comma 4 del Codice del Consumo, l’onere di provare l’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore, che ha quindi interesse a conservare la conferma di ricevimento o la prova dell’invio della dichiarazione.

7.7 Il Consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso, ai sensi dell’art. 57, comma 1 del Codice del Consumo. Il termine è rispettato se i beni sono rispediti prima della scadenza. I beni sono restituiti alla sede del Venditore, Via Campo Romano n. 34/36, 24050 Spirano (BG). Per gli ordini consegnati negli USA la restituzione avviene presso FORCELLI WAREHOUSING & DISTRIBUTION, 7 Sutton Place, Brewster, NY 10509. Per gli ordini consegnati in Australia o in altri Paesi Extra-UE la restituzione avviene presso la sede del Venditore in Italia. Il Consumatore sceglie liberamente il vettore. Il Venditore consiglia una spedizione tracciata.

7.8 Ai sensi dell’art. 57, comma 1 del Codice del Consumo, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Consumatore, che sopporta anche il rischio del trasporto fino alla consegna al Venditore. Il Venditore non accetta pacchi in contrassegno o con spese a carico del destinatario.

7.9 Durante il periodo di recesso il Consumatore può esaminare i beni come farebbe in un negozio, nei limiti di quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le calze sono consegnate con cartellino identificativo, fiocco di chiusura in punta e velina interna, all’interno della dust bag in cotone. Poiché in negozio le calze non si indossano prima dell’acquisto, rimuovere il fiocco e la velina per indossarle eccede la manipolazione necessaria. I beni sono restituiti completi di cartellino, fiocco, velina e dust bag originali, senza segni di uso, lavaggio o sporcizia.

7.10 Al rientro il Venditore verifica lo stato dei beni. Ai sensi dell’art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni che deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In tal caso il Venditore trattiene dal rimborso un importo proporzionato alla diminuzione di valore, che può corrispondere all’intero prezzo del bene quando questo, perché indossato, lavato o sporco, non può più essere rivenduto come nuovo per ragioni igieniche. Il Venditore comunica al Consumatore la decurtazione e le sue ragioni entro cinque (5) giorni lavorativi dal ricevimento del bene, allegando documentazione fotografica. Se la decurtazione riguarda l’intero prezzo, il bene resta a disposizione del Consumatore, che può chiederne la rispedizione a proprie spese entro trenta (30) giorni dalla comunicazione.

7.11 Ai sensi dell’art. 56, comma 1 del Codice del Consumo, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere. Il rimborso è eseguito con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il Consumatore, e senza costi a suo carico. Ai sensi dell’art. 56, comma 2, il Venditore non rimborsa i costi supplementari dovuti alla scelta, da parte del Consumatore, di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dal Venditore. Ai sensi dell’art. 56, comma 3, il Venditore può trattenere il rimborso finché non ha ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non ha dimostrato di averli rispediti, se precedente.

7.12 In caso di recesso parziale da un ordine con più articoli, le spese di consegna sono rimborsate in proporzione al valore dei beni restituiti. A titolo di esempio, se l’ordine comprende due articoli, uno da Euro cinquanta (50) e uno da Euro centocinquanta (150), e il Consumatore restituisce il secondo, il rimborso delle spese di consegna è pari al 75% di quelle sostenute. Il rimborso delle spese di consegna non supera in nessun caso l’importo effettivamente pagato.

7.13 Ai sensi dell’art. 59, comma 1 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

a) i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (lett. c);

b) i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (lett. e). Rientra in questa esclusione l’underwear (maglie intime, slip e boxer), venduto in confezione sigillata, quando la confezione è stata aperta. Alle calze si applicano gli artt. 7.9 e 7.10.

7.14 La dichiarazione di recesso inviata dopo la scadenza del periodo di recesso non produce effetti e non dà diritto al rimborso. I beni eventualmente rispediti restano a disposizione del Consumatore, che può chiederne la rispedizione a proprie spese.

 

Art. 8 Restituzione di prodotti difettosi o non conformi

8.1 Il Consumatore che ritiene un articolo non conforme al contratto contatta il Venditore all’indirizzo shoponline@bresciani.it, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il difetto, e allega fotografie che lo documentano.

8.2 Il Venditore esamina la segnalazione e comunica l’esito in un termine ragionevole. Se per la verifica è necessario il rientro dell’articolo, il Venditore ne organizza il ritiro a proprie spese. Per le vendite Extra-UE il Venditore può chiedere ulteriore documentazione fotografica e video prima di autorizzare la spedizione di rientro.

8.3 Accertato il difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio prescelto sia impossibile o comporti per il Venditore costi sproporzionati rispetto all’altro, ai sensi dell’art. 135-bis del Codice del Consumo. Il Consumatore ha diritto alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dall’art. 135-bis, comma 4, e in particolare se il Venditore non ha ripristinato la conformità entro un periodo ragionevole, se il difetto si ripresenta nonostante il tentativo di ripristino o se il difetto è talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione. La risoluzione non è ammessa se il difetto è di lieve entità. Riparazione, sostituzione e rimborso avvengono senza spese per il Consumatore e comunque entro trenta (30) giorni dalla comunicazione con cui il Venditore riconosce il difetto. Il rimborso è eseguito con il mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

8.4 Non sono difetti di conformità la normale usura dovuta all’uso, le alterazioni di forma, taglia o colore dovute a un lavaggio o a una manutenzione non conformi alle istruzioni riportate in etichetta, i danni accidentali e quelli derivanti da uso improprio.

 

Art. 9 Garanzia legale

9.1 Tutti gli articoli venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista in favore dei Consumatori dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti esistenti al momento della consegna del bene.

9.2 Ai sensi dell’art. 129 del Codice del Consumo, il bene è conforme al contratto se corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità indicati sul Sito, è idoneo agli scopi per i quali si impiegano di norma beni dello stesso tipo e possiede le qualità e le caratteristiche, anche in termini di durabilità, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche del Venditore.

9.3 Ai sensi dell’art. 133 del Codice del Consumo, il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla stessa. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive in ventisei mesi dalla consegna. Ai sensi dell’art. 135, il difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente a tale data, salvo che la presunzione sia incompatibile con la natura del bene o del difetto.

9.4 Il Venditore non presta garanzie convenzionali ulteriori rispetto alla garanzia legale.

9.5 I diritti di garanzia e di tutela previsti dal presente articolo e dal Codice del Consumo italiano si intendono senza pregiudizio per i diritti e i rimedi inderogabili a disposizione del Cliente ai sensi della legislazione vigente nel proprio Paese di residenza. In particolare, per i consumatori australiani, sono fatte salve le garanzie legali previste dall’Australian Consumer Law (ACL).

 

Art. 10 Forza maggiore

10.1 Il Venditore non è responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’esecuzione degli obblighi previsti dal contratto causati da impedimenti imprevedibili e indipendenti dalla sua volontà (eventi di forza maggiore).

10.2 Sono eventi di forza maggiore, a titolo esemplificativo: scioperi e agitazioni sindacali; sommosse, attacchi terroristici e guerre; incendi, esplosioni, inondazioni, terremoti, epidemie e altri disastri naturali; impossibilità di utilizzare i mezzi di trasporto pubblici o privati o le reti di telecomunicazione; provvedimenti e restrizioni di qualsiasi autorità.

10.3 L’esecuzione delle obbligazioni resta sospesa per tutta la durata dell’evento di forza maggiore. Se la consegna non avviene entro il termine dell’art. 6.2, resta fermo il diritto del Consumatore di risolvere il contratto e ottenere il rimborso ai sensi dell’art. 6.3.

 

Art. 11 Legge applicabile, foro competente e composizione stragiudiziale delle controversie

11.1 I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.

11.2 Ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del contratto è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

11.3 Ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore che ha presentato un reclamo al Venditore senza che la controversia sia stata risolta può rivolgersi a uno degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti nell’elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile all’indirizzo www.mimit.gov.it. In tale caso il Venditore fornisce le informazioni previste dall’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo e precisa se intende avvalersi dell’organismo indicato.

11.4 Resta salvo il diritto del Consumatore di rivolgersi al giudice ordinario competente, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale.

11.5 Il Consumatore che risiede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può inoltre accedere al procedimento europeo per le controversie di modesta entità istituito dal Regolamento (CE) n. 861/2007, se il valore della controversia non supera Euro 5.000,00 (cinquemila), esclusi interessi, diritti e spese. Il testo del regolamento è reperibile sul sito eur-lex.europa.eu.

11.6 Fermo restando quanto previsto all’art. 11.2, in tutti i casi di vendita a Clienti consumatori Extra-UE, inclusa l’Australia, il contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del contratto è soggetta alla giurisdizione e alla competenza esclusiva del Foro di Bergamo, Italia, salvo le disposizioni imperative e inderogabili del diritto internazionale privato.

 

Art. 12 Servizio clienti e reclami

12.1 Per informazioni, comunicazioni, assistenza e reclami il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo e-mail shoponline@bresciani.it.

 

Art. 13 Gift Card

13.1 Sul Sito è acquistabile la Gift Card Bresciani, un buono digitale disponibile nei tagli da Euro venticinque (€ 25,00), Euro cinquanta (€ 50,00) ed Euro cento (€ 100,00). Dopo il pagamento la Gift Card è inviata via e-mail, sotto forma di codice, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.

13.2 La Gift Card è utilizzabile esclusivamente sul Sito, per l’acquisto degli articoli in vendita e per le relative spese di spedizione. Non può essere usata per acquistare altre Gift Card.

13.3 La Gift Card non ha scadenza e può essere usata in più acquisti, fino a esaurimento del credito. Il credito residuo resta disponibile per gli acquisti successivi. Se l’importo dell’ordine supera il credito disponibile, la differenza è pagata con un altro dei metodi indicati all’art. 5.1.

13.4 La Gift Card non è ricaricabile, non è convertibile in denaro e non produce interessi. Fuori dai casi previsti agli artt. 13.6 e 13.7 il suo importo non è rimborsabile.

13.5 La Gift Card è al portatore e può essere ceduta a terzi. Chi ne detiene il codice può utilizzarla. Il Cliente è responsabile della custodia del codice e il Venditore non risponde dello smarrimento, del furto o dell’utilizzo non autorizzato del codice dopo l’invio all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

13.6 Il Consumatore che ha acquistato la Gift Card può recedere dall’acquisto entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità dell’art. 7.3, a condizione che la Gift Card non sia stata utilizzata, neppure in parte. Il Venditore annulla il codice e rimborsa il prezzo con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, entro quattordici (14) giorni dalla dichiarazione di recesso.

13.7 In caso di recesso da un ordine pagato in tutto o in parte con Gift Card, il rimborso della parte pagata con Gift Card è eseguito mediante riaccredito sulla stessa Gift Card. La parte pagata con un altro metodo è rimborsata su quel metodo.

13.8 La Gift Card è spendibile solo presso il Venditore per l’acquisto dei suoi articoli. Non è moneta elettronica né uno strumento di pagamento soggetto al D.Lgs. 27 gennaio 2010, n. 11, ai sensi dell’art. 2, comma 2, lett. m) dello stesso decreto.

13.9 La Gift Card è venduta a titolo oneroso al suo valore nominale. Non è assegnata come premio o omaggio e non è collegata a concorsi o operazioni a premio ai sensi del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430.

 

Art. 14 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

14.1 Il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle integralmente. L’accettazione avviene mediante selezione dell’apposita casella di conferma presente sul Sito prima dell’invio dell’ordine.  

14.2 Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., con la medesima selezione il Cliente dichiara di aver letto e di approvare espressamente i seguenti articoli: Art. 4.7 (dazi, imposte d'importazione e oneri doganali Extra-UE per UK, Svizzera, USA e altri Paesi Extra-UE); Art. 6 (Consegna degli articoli); Art. 7 (Diritto di recesso); Art. 8 (Restituzione di prodotti difettosi o non conformi); Art. 10 (Forza maggiore); Art. 11 (Legge applicabile e foro competente); Art. 13 (Gift Card).

Modulo di recesso tipo

(ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) e dell’Allegato I, parte B del Codice del Consumo.

Compilare e restituire il modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Destinatario: Calzificio M. Bresciani S.r.l., Via Campo Romano n. 34/36, 24050 Spirano (BG), e-mail shoponline@bresciani.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero dell’ordine:

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.